Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Glove Tec GmbH für das B2B-Portal
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über sämtliche Vertriebskanäle der Glove Tec GmbH, einschliesslich des B2B-Portals, getätigt werden.
Das B2B-Portal richtet sich ausschliesslich an Unternehmer. Unternehmer im Sinne dieser AGB und nachfolgend als Kunde bezeichnet sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt mit der Glove Tec GmbH zustande.
Die Darstellung der Produkte im B2B-Portal, in Katalogen oder auf technischen Zeichnungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Produktabweichungen in Qualität, Passform und Farbe sind möglich, sofern sie der Verbesserung der Produktqualität dienen oder produktionsseitig unvermeidbar sind.
Offensichtliche Irrtümer sowie Schreib-, Druck- oder Kalkulationsfehler berechtigen die Glove Tec GmbH zur Anfechtung oder zum Rücktritt vom Vertrag.
2.1 Bestellung
Im B2B-Portal können Produkte unverbindlich in den Warenkorb gelegt und Eingaben vor Absenden der Bestellung überprüft und korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab und bestätigt durch aktive Auswahl der entsprechenden Checkbox, die jeweils gültigen AGB sowie die Datenschutzerklärung der Glove Tec GmbH zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
Die automatische Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung durch die Glove Tec GmbH zustande.
Die Bestellannahme erfolgt stets unter dem Vorbehalt der tatsächlichen Warenverfügbarkeit. Werden nach Versand der Auftragsbestätigung Lagerdifferenzen, Lieferausfälle oder sonstige Verfügbarkeitsprobleme festgestellt, ist die Glove Tec GmbH berechtigt, Bestellungen ganz oder teilweise anzupassen oder zu stornieren. Der Kunde wird hierüber schnellstmöglich informiert und erhält gegebenenfalls eine entsprechend angepasste Auftragsbestätigung. Ansprüche auf Lieferung nicht verfügbarer Artikel, Nachlieferung oder Schadenersatz sind ausgeschlossen.
Änderungen oder Stornierungen durch den Kunden sind grundsätzlich ausgeschlossen und bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Glove Tec GmbH. Ebenso können mehrere Bestellungen nachträglich nicht zusammengeführt werden.
2.2 Wiederverkauf und Preisempfehlungen
Die angegebenen Verkaufspreise stellen unverbindliche Preisempfehlungen dar. Kunden sind in der Festlegung ihrer Verkaufspreise frei.
3. Lieferfrist und Lieferbedingungen
3.1 Lieferzeit und höhere Gewalt
Lagerware wird in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert.
Soweit kein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, sind alle Liefertermine unverbindlich.
Im Falle höherer Gewalt oder unverschuldeter Betriebsstörungen, die eine Lieferung unmöglich machen (z. B. Arbeitskämpfe, behördliche Anordnungen), wird der Liefertermin um die Dauer der Behinderung verlängert.
Behinderungen über fünf Wochen und ohne rechtzeitige Information an den Kunden berechtigen diesen zum Rücktritt vom Vertrag. Schadensersatzansprüche sind in einem solchen Fall ausgeschlossen.
3.2 Lieferadressen
Kunden können im B2B-Portal mehrere Lieferadressen hinterlegen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung die korrekte Lieferadresse auszuwählen.
Glove Tec GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Fehlzustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferadressen.
3.3 Nicht verfügbare Produkte / Irrtums- und Verfügbarkeitsvorbehalt
Glove Tec GmbH behält sich vor, bestimmte Produkte oder Produktkategorien im B2B-Portal nicht anzubieten, insbesondere Outlet-Produkte.
Sollte ein oder mehrere bestellte Artikel zum Zeitpunkt des geplanten Versands nicht mehr verfügbar sein, sind wir berechtigt:
• den bzw. die nicht verfügbaren Artikel aus der Bestellung zu entfernen oder
• die gesamte Bestellung zu stornieren.
Der Kunde wird in beiden Fällen schnellstmöglich per E-Mail informiert.
Ein Anspruch auf Lieferung der nicht verfügbaren Artikel, auf Nachlieferung oder auf Schadenersatz besteht in diesen Fällen nicht.
4. Preise, Preisstufen und Preisänderungen
4.1 Preisangaben
Alle Preise im B2B-Portal verstehen sich netto in CHF zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
4.2 Preisstufen und individuelle Konditionen
Kunden werden von Glove Tec GmbH individuellen Preisstufen zugeordnet.
Die Zuordnung erfolgt nach Ermessen der Glove Tec GmbH und kann insbesondere auf Basis des Jahresumsatzes oder interner Preisstrategie angepasst werden.
Glove Tec GmbH behält sich das Recht vor, Preise, Einkaufspreise, Verkaufspreise, Vergünstigungen oder sonstige Konditionen jederzeit einseitig zu ändern.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Kunden haben keinen Anspruch auf nachträgliche Anpassung oder Vergütung bereits abgeschlossener Bestellungen.
4.3 Kleinmengenzuschlag und Versandkosten
Bestellungen unter einem Nettowarenwert von CHF 250.00 unterliegen einem Kleinmengenzuschlag von CHF 13.87 netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, der automatisch im Warenkorb hinzugefügt wird.
Sobald ein Nettowarenwert von CHF 250.00 erreicht oder überschritten wird, entfällt der Kleinmengenzuschlag automatisch und wird aus dem Warenkorb entfernt.
Ab einem Nettobestellwert von CHF 1000.00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Darunter wird eine Versandpauschale von CHF 11.10 netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer erhoben.
4.4 Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4.5 Zahlungsverzug
Nach Ablauf der Zahlungsfrist erhält der Kunde eine Zahlungserinnerung mit einer Nachfrist von 14 Tagen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, wird eine erste Mahnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen versandt.
Bleibt die Zahlung weiterhin aus, erfolgt eine zweite Mahnung mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen.
Nach unbenutztem Ablauf der zweiten Mahnfrist befindet sich der Kunde in Verzug.
Die Glove Tec GmbH ist berechtigt, Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts sowie allfällige Inkasso- und Bearbeitungskosten geltend zu machen.
Während eines Zahlungsverzugs ist die Glove Tec GmbH berechtigt, weitere Lieferungen zurückzuhalten, offene Bestellungen zu stornieren oder Kundenkonten vorübergehend zu sperren.
5. Aktionen, Promotionen und Sonderpreise
5.1 Zielgruppenspezifische Aktionen
Glove Tec GmbH behält sich vor, zeitlich begrenzte Verkaufsaktionen, Rabatte oder Promotionen gezielt für bestimmte Vertriebskanäle, insbesondere Endkunden (B2C), durchzuführen.
Kunden haben kein Recht auf Teilnahme an solchen Aktionen, Rabatten oder Sonderpreisen, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich für B2B freigegeben werden.
5.2 Keine Ansprüche auf nachträgliche Anpassung
Preisaktionen im Endkundengeschäft begründen keinen Anspruch des Kunden auf nachträgliche Anpassung der Einkaufspreise oder Vergünstigungen.
6. Rückgaben und Rücksendungen
6.1 Rückgaben und Umtausch
Als Kunde besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
Ausnahmen gelten ausschliesslich bei berechtigten Reklamationen.
6.2 Ausnahmen bei mangelhafter Ware oder Falschlieferung
Ausnahmen gelten nur bei nachweislich mangelhafter Ware oder Falschlieferungen.
Mängel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang schriftlich gemeldet werden.
6.3 Vorgehensweise bei Rücksendungen
Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Glove Tec GmbH erfolgen.
6.4 Unangemeldete oder nicht berechtigte Rücksendungen
Unangemeldete oder nicht berechtigte Rücksendungen werden auf Kosten des Kunden an ihn zurückgesendet.
7. Eigentumsvorbehalt
Glove Tec GmbH behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
Unterlagen wie Fotos, Zeichnungen, Kalkulationen oder Preislisten bleiben Eigentum der Glove Tec GmbH und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.
8. Weitergabe von Einkaufspreisen und AGB-Verstössen
8.1 Vertraulichkeit der Einkaufspreise
Die gewährten Einkaufspreise, Rabatte und Preisstufen sind vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
8.2 Sperrung oder Deaktivierung bei Verstössen
Glove Tec GmbH behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu sperren oder zu deaktivieren, insbesondere bei:
• Verstössen gegen diese AGB
• missbräuchlicher Nutzung des B2B-Portals
• unbefugter Weitergabe von Einkaufspreisen
• Weiterverkauf unter Verletzung gesetzlicher Markenrechte oder schriftlich vereinbarter Vertriebsrichtlinien
• Zahlungsverzug
9. Gewährleistung und Reklamationen
9.1 Reklamationen bei Direktbestellungen durch Kunden
Reklamationen sind innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang schriftlich anzuzeigen.
Für versteckte Mängel gilt, dass diese unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich zu melden sind. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts.
Handelsübliche Abweichungen in Qualität, Farbe, Passform oder Design sowie geringfügige technische Abweichungen berechtigen nicht zu Gewährleistungsansprüchen.
Mangelfreie Ersatzlieferungen erfolgen zeitnah, sofern eine Reparatur oder ein Austausch der Ware nicht möglich ist.
Erfolgt keine mangelfreie Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist oder ist der betreffende Artikel nicht mehr verfügbar, wird der Kaufpreis für die reklamierten Produkte nach Vereinbarung in Form einer Gutschrift zurückerstattet.
Rückgabe oder Umtausch mangelfreier Ware ist ausgeschlossen.
9.2 Reklamationen von Endkunden über Kunden (B2B-Wiederverkäufer)
Reklamationen von Endkunden, die Produkte beim Kunden erworben haben, müssen über den Kunden an Glove Tec GmbH gemeldet werden.
Der Kunde muss bei einer Beanstandung das Verkaufsdatum sowie den entsprechenden Kaufbeleg nachweisen, um Anspruch auf Ersatzlieferung oder Gutschrift zu haben.
9.3 Rücksendungen
Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Glove Tec GmbH erfolgen.
Unangemeldete oder nicht berechtigte Rücksendungen werden auf Kosten des Kunden an ihn zurückgesendet.
10. Rechtswahl und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Glove Tec GmbH und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Bern, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung der Glove Tec GmbH.
Stand: 22.06.2026